Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Амплилабс ЕООД (наричан по-долу Търговец) и посетителите/клиентите на уебсайта limited3d.com (наричан по-долу Сайтът). Чрез използването на Сайта Вие приемате тези условия.
1. ДАННИ ЗА ТЪРГОВЕЦА
Амплилабс ЕООД
гр. София, Дружба 2, бл. 281А, вх. Б, ет. 2, ап. 3
ЕИК: 201484245
E-mail: support@limited3d.com
Телефон: +359898451602
2. ПРЕДМЕТ НА УСЛУГАТА
Сайтът предоставя възможност за онлайн поръчка на:
- физически 3D артикули, изработени по индивидуална поръчка чрез 3D печат.
- софтуерни и дигитални продукти, свързани с 3D принтирани продукти, включително, но не само: дигитални приложения, платформи, софтуерни инструменти и дигитално съдържание.
Всички показани продукти и услуги са собственост на Търговеца или на съответните им автори/доставчици и се предоставят съгласно настоящите Общи условия.
3. ПОРЪЧКИ
Поръчките се извършват чрез системата на Сайта.
За физически продукти клиентът трябва да предостави коректни данни: име, телефон, имейл, адрес за доставка или офис на куриер.
Търговецът си запазва правото да откаже поръчка при:
- липса на наличност
- невъзможност за доставка
- съмнение за злоупотреба
В случай на отказ, клиентът се уведомява своевременно.
4. ЦЕНИ
Всички цени са в евро и лева, с включено ДДС.
Търговецът има право да променя цените без предварително уведомление.
За вече направени поръчки важи цената към момента на поръчката.
5. ПЛАЩАНЕ
Търговецът предлага два метода на плащане:
5.1. БАНКОВ ПРЕВОД
Клиентът извършва превод по банковата сметка на Търговеца. Поръчката се обработва след получаване на плащането.
5.2. ПЛАЩАНЕ ЧРЕЗ EPAY/EASYPAY
Поръчката се счита за потвърдена след успешно регистрирано плащане от ePay/EasyPay.
Търговецът не събира и не съхранява картови данни или финансови идентификатори.
6. ДОСТАВКА
Доставката се извършва до офис или автомат на куриер.
Срокът за доставка зависи от:
- времето за производство на артикула
- адреса на клиента
- натовареността на куриерската фирма
Цената на доставката се изчислява според тарифите на куриера и се заплаща от клиента (освен ако изрично не е указано друго).
Търговецът не носи отговорност за забавяне, причинено от куриера.
7. РЕКЛАМАЦИИ И ВРЪЩАНЕ
Всички предлагани продукти са изработени по индивидуална поръчка и не подлежат на връщане.
В случай на дефект или несъответствие, клиентът трябва да се свърже с Търговеца в срок до 3 дни от получаването.
Софтуерните и дигиталните продукти се предоставят „във вида, в който са“, освен ако изрично не е договорено друго.
8. ОТГОВОРНОСТ
Търговецът не носи отговорност за:
- технически грешки в Сайта
- временна недостъпност на услугите
- забавяне от страна на куриера
Снимките в Сайта са илюстративни - възможни са разлики в цвят, текстура и размер, в зависимост от екраните и спецификите на 3D печата.
Търговецът не носи отговорност за:
- временна или постоянна невъзможност за достъп до софтуерни или дигитални продукти, причинена от технически проблеми, поддръжка, актуализации или обстоятелства извън контрола на Търговеца
- несъвместимост на софтуерните продукти с конкретни устройства, операционни системи и браузъри
- загуба на данни, пропуснати ползи или други косвени вреди, произтичащи от използването или невъзможността за използване на софтуерните продукти
9. ЛИЧНИ ДАННИ
Обработката на лични данни се извършва съгласно нашата Политика за поверителност, публикувана на Сайта.
10. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
Всички изображения, текстове, дизайни, 3D модели и софтуер публикувани или предоставяни чрез Сайта, са защитени от закона за авторското право.
Забранено е копиране, разпространение или използване на съдържание без изрично писмено съгласие от Търговеца.
11. ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
Търговецът има право да изменя Общите условия по всяко време. Промените влизат в сила веднага след публикуването им в Сайта. Клиентите са длъжни да се запознават с актуалната версия.
12. ПРИЛОЖИМО ПРАВО
Отношенията между страните се уреждат от законите на Република България. Спорове се решават чрез разговор и медиация, а при невъзможност - от компетентния български съд.
Дата на последна промяна: 06.01.2026г.