Ние ценим Вашето доверие и гарантираме, че личните Ви данни се обработват законосъобразно, добросъвестно и прозрачно, съгласно Общия регламент за защита на личните данни (GDPR) и приложимото българско законодателство. В настоящата политика ще намерите информация за това какви данни събираме, за какво ги използваме и какви са Вашите права.
1. Администратор на лични данни
Администратор на личните данни е:
Амплилабс ЕООД
гр. София, Дружба 2, бл. 281А, вх. Б, ет. 2, ап. 3
ЕИК: 201484245
E-mail: support@limited3d.com
Телефон: +359898451602
Регистрация в Комисия за защита на личните данни: 416253
2. Какви лични данни събираме
При използване на нашия сайт и при поръчка на продукти може да събираме следната информация:
2.1. Данни за регистрация / поръчка
- Име и фамилия
- Телефон
- Имейл адрес
- Адрес за доставка
- Данни за фактура (при необходимост)
2.2. Данни, свързани с доставка
За да изпълним доставката, предаваме следните данни на куриерската фирма:
- Име и фамилия
- Телефон
- Адрес за доставка или офис на куриер
2.3. Данни за плащане
При плащане по банков път или чрез ePay:
- Не съхраняваме банкови карти, пароли или чувствителна платежна информация.
- Получаваме единствено информация за статуса на плащането, предоставена от банката или ePay.
3. Използване на бисквитки
Нашият сайт не използва бисквитки, освен минимални, необходими единствено за извършване на поръчка.
Тези технически бисквитки:
- не събират лични данни,
- не проследяват поведението Ви,
- не се използват за маркетинг или анализи,
- са необходими, за да функционира количката за пазаруване и процесът на поръчка.
Използването им е допустимо без предварително съгласие, съгласно изискванията за „функционални бисквитки“.
4. С каква цел използваме Вашите данни
Личните данни се използват за:
- Обработка и изпълнение на поръчки
- Организиране на доставка
- Обработка на плащания
- Кореспонденция с клиента
- Издаване на фактури и счетоводни документи
- Подобряване на услугите и обслужването
- Спазване на законови изисквания
5. Правно основание за обработването
Данните се обработват на базата на:
- Договорно основание - за изпълнение на поръчка
- Законова необходимост - счетоводни и данъчни изисквания
- Легитимен интерес - за подобряване на услугите
- Съгласие - когато се касае за маркетингови съобщения (ако използвате такива)
6. На кого предоставяме лични данни
Вашите лични данни могат да бъдат предоставени единствено на:
- Speedy - за извършване на доставка
- Банка - за обработка на банкови преводи
- ePay - за обработка на онлайн плащания
- Счетоводител / счетоводна фирма - когато е необходимо
- Държавни органи - само ако законът го изисква
Никога не продаваме и не предоставяме данните Ви на трети страни за маркетингови цели.
7. Срок на съхранение
Данни, свързани с поръчки - до 5 години (съгласно счетоводното законодателство).
Данни за клиентски профили - до изтриване на профила (ако има).
8. Сигурност на данните
Прилагаме необходимите технически и организационни мерки за защита срещу:
- Неоторизиран достъп
- Злоупотреба
- Загуба или унищожаване на данни
9. Вашите права
Имате право да:
- Искате информация за обработваните Ваши данни
- Коригирате неточни данни
- Искате изтриване („право да бъдете забравени“)
- Ограничите обработването
- Възразите срещу обработване
- Преносимост на данните
- Подадете жалба до Комисия за защита на личните данни (cpdp.bg)
10. Контакт за защита на личните данни
При въпроси относно личните Ви данни можете да се свържете с нас на:
support@limited3d.com